ゴールドクレストコミュニティ
管理の5つの柱

• 機械警備体制

  警備会社との連携した緊急対応体制を整えています。
  管理員室で、エレベーター・受水槽・給排水ポンプ・消防設備などの共用部に設置されたセンサーや各住戸に取り付けられた通報機から設備異常もしくは非常信号を受信すると、電話回線を通じて警備会社に通報され迅速に警備隊員が現場へ急行します。
  また、状況に応じて一次・二次対応へ移行するよう、休日・夜間のバックアップ体制も充実させています。
  ※技術員1名が30分程度で復旧可能な内容は無償（一次）対応とさせていただきますが、複数名もしくは専門設備業者が対応する場合は別途有償（二次）対応となります。

  主な機能

  • 住戸からの非常通報対応
  • 共用設備の24時間監視
  • 非常通報受信時の一次対応※一次対応で処理しきれない場合は二次対応に移行します。

• 24時間受付の緊急センター

  24時間365日、各種トラブルに対応するため、緊急センターを開設しています。
  機械警備での異常はもちろんのこと、お客様からのご連絡に対しても適切な対応をします。
  状況に応じて、管理責任者及び保守業者、警察署・消防署への連絡を行い、早期収束に努めます。